Analisis Keputusan dan Pemahaman Perilaku Konsumen dalam Perspektif Komunikasi Kesehatan

Abstract

Komunikasi kesehatan menjadi peran utama penyebarluasan informasi kesehatan terutama dalam memilih, menggunakan produk atau layanan kesehatan. Fokus utama penelitian ini terletak pada perilaku konsumen dimana rumusan masalahnya mengenai  bagaimana komunikasi kesehatan mempengaruhi perilaku konsumen. Melalui pendekatatan kualitatif, penelitian ini dilakukan berdasarkan studi literatur Untuk menganalisis faktor-faktor yang berkontribusi terhadap perubahan perilaku konsumen dari sudut pandang komunikasi kesehatan.Hasil literatur menunjukkan bahwa pendekatan personal, sumber kredibel  yang didukung oleh bukti ilmiah, strategi komunikasi berbasis emosi serta pemanfaatan media sosial dapat mendorong perubahan perilaku konsumen dalam menentukan penggunaan produk atau layanan kesehatan. Maka berdasarkan temua tersebut nantinya dapat memberikan implikasi penting bagi pembuat kebijakan dan praktisi kesehatan untuk mengembangkan kampanye melalui komunikasi kesehatan yang lebih efektif, dengan harapan dapat mendorong masyarakat menerapkan pola hidup yang lebih sehat dalam era digital saat ini.