Peran Organizational Citizenship Behavior Dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan Di PT. Pelindo Daya Sejahtera

Abstract

Organizational Citizenship Behavior (OCB) memainkan peran penting dalam menciptakan kepuasan kerja yang optimal di organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh OCB terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Pelindo Daya Sejahtera. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 120 karyawan yang dipilih menggunakan teknik quota sampling. Variabel OCB diukur menggunakan lima indikator (Altruism, Conscientiousness, Civic Virtue, Courtesy, dan Sportsmanship), sementara kepuasan kerja diukur dengan lima indikator meliputi supervisi, rekan kerja, gaji, promosi, dan pekerjaan itu sendiri. Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja (t-hitung 6,496 > t-tabel 3,643; p < 0,005). Setiap peningkatan satu unit OCB meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,597 satuan. Temuan ini menegaskan bahwa perilaku OCB, seperti membantu rekan kerja dan berpartisipasi aktif dalam organisasi, berkontribusi terhadap suasana kerja yang lebih baik dan peningkatan kepuasan intrinsik karyawan.