Strategi Manajemen Humas Dalam Mengatasi Masalah Penurunan Citra Lembaga Di Mata Publik

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan strategi manajemen humas lembaga pendidikan Islam setelah pandemi. Penelitian ini merupakan kajian kepustakaan (library research). Metode yang digunakan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan dan dokumentasi. Data yang terkumpul dianalisis dengan teknik analisis kualitatif. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa untuk mengatasi masalah penurunan citra lembaga di mata publik adalah menyelesaikan masalah dengan mengembalikan nama baik lembaga melalui perbaikan program berkesinambungan sesuai dengan langkah-langkah strategis manajemen humas.