Tranformasi Pelaksanaan Haji dan Umroh di Jawa Timur pada Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Penelitian ini membahas transformasi pelaksanaan haji dan umrah di Jawa
Timur pasca pandemi COVID-19, dengan fokus pada aspek teknis keberangkatan,
adaptasi finansial biro travel, dan proses manasik jemaah. Penelitian menggunakan
pendekatan kualitatif-deskriptif untuk mengidentifikasi dampak pandemi terhadap
prosedur dan kebijakan pelaksanaan ibadah haji dan umrah. Data dikumpulkan melalui
wawancara mendalam dengan biro travel dan calon jemaah, serta analisis dokumen
kebijakan terkait yang diterbitkan oleh pemerintah dan Kementerian Agama. Data yang
diperoleh dianalisis secara tematik untuk mengungkap perubahan yang terjadi pada
proses keberangkatan, adaptasi biaya, dan penyesuaian metode manasik dalam masa
pandemi. Hasil penelitian menunjukkan ada tiga aspek utama yang harus ditranformasi,
yaitu teknis pelaksanaan, finansial, dan kesiapan manasik haji. Diketahui bahwa pandemi
mendorong biro travel untuk melakukan penyesuaian dalam aspek finansial,
meningkatkan penggunaan teknologi digital dalam administrasi dan manasik, serta
mengutamakan protokol kesehatan demi keselamatan jemaah.